사회복지전담공무원을 위한 AI 업무 OS

찾는 시간은 줄이고,
확인하는 시간은 남깁니다.

사공OS는 사회복지전담공무원이 복지 지침을 찾을 때, 2,500만 자의 지침 원문에서 문서명과 쪽수까지 함께 보여주는 업무 도구입니다.
초기상담은 1분 안에 시작해 11개 보장을 한 번에 판정하고, 상담기록까지 이어집니다.

원문 근거 확인 · 초기상담 자동 기록 · 복지행정 실무에 맞춘 화면

현장에서 시작한 공익 AX

반복되는 불편을 가장 잘 아는 사람이, 직접 바꾸기 시작했습니다.

2018년부터 복지 현장에서 쌓은 판단과 기록의 경험을 AI와 자동화에 담았습니다. 동료 공무원이 서류와 검색에 쓰던 시간을 줄이고, 도움이 필요한 사람에게 더 집중할 수 있도록. 사공OS는 사회복지전담공무원의 하루를 기준으로 만들어졌습니다.

2026.07.30 운영 데이터 기준

  • 1분

    초기상담을 시작하는 시간

    필요한 질문부터 상담기록까지

  • 2,500만 자+

    복지지침 원문 분석

    국민기초생활보장사업안내·긴급복지지원사업 안내 등 문서명과 쪽수까지 연결

  • 2018.05

    복지행정 현장 경험 시작

    사회복지전담공무원

  • 2027.01.29

    사공OS 정식 출시 예정

    현장에서 만든 실무 도구

01 · AI 근거답변 · 현재 사용 가능

AI가 읽고, 근거로 답합니다.

복지 질문을 이해한 AI가 2026년 지침에서 직접 근거를 찾고, 짧은 답변과 원문 위치를 함께 보여줍니다.

  • 복지 질문에 근거 있는 AI 답변
  • 문서명·쪽수·문단 연결
  • 원문을 같은 흐름에서 확인

02 · 초기상담 · 현재 사용 가능

하나씩 묻고, 한 번에 기록합니다.

생년월일과 소득을 차례로 확인하고, 계산기가 지원하는 보장을 판정한 뒤 선택한 보장만 상담기록으로 자동완성합니다.

  • 4단계 짧은 입력
  • 11개 보장 동시 판정
  • 선택 보장별 서류·상담기록

03 · RPA 자동화 · 개발 예정

반복 클릭과 입력을, 재현 가능한 순서로.

앵커 2 위치를 찾아 클릭하고, 키보드 입력이나 저장 문구를 붙여넣는 자동화 흐름을 준비하고 있습니다.

  • 화면 앵커 위치 찾기
  • 클릭·키보드·저장 문구
  • 로컬 서류 자동정리는 Beta 제공 중

자주 묻는 질문

사공OS가 무엇이고, 누가 쓰는지.

사공OS는 무엇인가요?

사회복지전담공무원이 복지 지침을 찾고, 상담 대상자의 지원 가능 보장을 계산하고, 상담기록을 남기는 과정을 한 화면에서 처리하는 업무 도구입니다. 사공LABS가 만듭니다.

누가 사용하나요?

지방자치단체에서 복지 상담과 급여 판정을 담당하는 사회복지전담공무원입니다.

일반 AI 챗봇과 무엇이 다른가요?

답변에 근거가 된 지침의 문서명과 쪽수를 함께 보여줍니다. 요약만 주고 끝내지 않습니다. 확인은 담당자가 하고, 찾아주는 일을 사공OS가 합니다.

어떤 지침을 다루나요?

국민기초생활보장사업안내, 긴급복지지원사업 안내를 중심으로 2,500만 자 이상의 지침 원문을 분석해 연결합니다.

초기상담은 어떻게 진행되나요?

생년월일·소득 등을 4단계로 하나씩 확인한 뒤 11개 보장을 함께 판정하고, 선택한 보장의 필요서류와 담당자의견까지 상담기록으로 정리합니다.

AI가 틀리면 어떻게 하나요?

사공OS는 판단을 대신하지 않습니다. 근거 문단과 원문 위치를 함께 띄워 담당자가 직접 확인하도록 만들어져 있습니다.

사람에게 더 집중하는 복지행정.

AI 근거답변과 초기상담은 지금 사용할 수 있습니다. 서류 자동정리는 로컬 Beta로 제공하고, RPA는 현장에서 검증한 흐름부터 순서대로 공개합니다. 사회복지전담공무원이 쓰는 도구는 사회복지전담공무원이 만들어야 한다고 믿습니다.